Доставка обладнання, що ремонтується.

Доставка здійснюється за підтримки кур'єрських служб доставки. Вартість та час доставки розраховується індивідуально, залежно від дальності, габаритів та ваги вантажу, а також від обраного перевізника та способу доставки.

Наразі ми працюємо з наступними службами:

• Автолюкс
• Нічний експрес
• Делівері (відділення 2)
• Ін-тайм
• Гюнсел
• Нова пошта (відділення 8)

Оплата доставки устаткування, що ремонтується, відбувається у відділенні кур'єрської служби вмісті замовника як при відправленні, так і при отриманні.
За домовленістю сторін вартість доставки може бути включена в загальну суму оплати за виконані послуги.

Перед відправкою обладнання зв'яжіться з нашими менеджерами по телефону або в режимі on-line на головній сторінці сервісного центру.

Сервісний центр SAT SYSTEMS здійснює гарантійну підтримку ресіверів OPENBOX, а також виконує будь-які не гарантійні ремонти ресіверів інших торгових марок, побутової та комп'ютерної техніки. На всі виконані роботи центр надає власну гарантію.

Ремонт будь-якого не гарантійного обладнання

• Термін післяремонтної гарантії на обладнання становить три місяці. Гарантія надається безпосередньо на блоки або елементи, які були встановлені в процесі ремонту.
• У разі повторного приходу обладнання з іншою причиною поломки здійснюється платний ремонт.
• На обладнання, яке в процесі експлуатації було залито рідинами, внаслідок чого вийшло з ладу, післяремонтна гарантія не поширюється.

Гарантійний ремонт обладнання OPENBOX

Умови гарантії

Компанія SatSystems гарантує безкоштовний ремонт або заміну виробу у разі прояву заводського дефекту (браку) протягом 24 (12) місяців починаючи з дати продажу, за умови дотримання клієнтом технічних вимог до його встановлення, підключення та використання, зазначених в інструкції з експлуатації .

У разі виконання клієнтом умов гарантії, дефекти, що з'явилися протягом гарантійного терміну, будуть усунені безкоштовно.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• Пульти дистанційного керування;
• Елементи живлення (батарейки, акумулятори);
• З'єднувальні кабелі, антени та перехідники для них;
• Диски з ПЗ та драйверами;
• Захисний чохол

Компанія не несе гарантійних зобов'язань і не виробляє безкоштовне сервісне обслуговування виробу в таких випадках:

• Якщо серійний номер виробу не співпадає із зазначеним номером у талоні або видалений;
• При порушенні безпеки гарантійних пломб або захисних маркерів, наявності слідів самостійного розтину, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій та програмного забезпечення;
• Якщо несправність викликана порушенням виконання інструкції з експлуатації, або включенням до мережі з неприпустимими параметрами, або неправильним електричним підключенням;
• За наявності слідів явних механічних пошкоджень виробу, що виникли в процесі експлуатації, а також при неправильному встановленні або транспортуванні виробу до покупця або від нього;
• Якщо не заповнений гарантійний талон або відсутня дата продажу;
• За наявності у виробі слідів будь-якої рідини або будь-яких сторонніх предметів та комах;
• Якщо виріб використовувався не за призначенням;
• При виявленні невідповідного програмного забезпечення для даної моделі, що безпосередньо спричинило вихід з ладу обладнання.